---
title: "Onboarding de TI: checklist para o primeiro dia do colaborador"
description: Equipamento configurado, acessos liberados e suporte definido. Veja o que precisa estar pronto para o colaborador começar a trabalhar no primeiro dia.
---

[Blog - Plugify](https://blog.plugify.com.br)

# [Onboarding de TI: checklist para o primeiro dia do colaborador](https://blog.plugify.com.br/onboarding-de-ti-checklist-para-o-primeiro-dia-do-colaborador)

 Escrito por [Redação Plugify](https://blog.plugify.com.br/author/redacao-plugify) | Oct 27, 2026, 9:01:37 PM

O primeiro dia de um colaborador é um teste para a operação de TI. Se o equipamento não chegou, se o acesso ao e-mail não foi liberado ou se ninguém sabe quem procurar, o dia termina sem trabalho.

O problema não é só um dia perdido. É o improviso que entra junto: notebook emprestado fora do padrão, senha compartilhada, acesso liberado sem registro. Tudo isso continua depois do primeiro dia.

Este artigo reúne o que precisa estar pronto e como escalar o processo sem depender de esforço extra a cada contratação.

### O que é onboarding de TI

Onboarding de TI é o conjunto de etapas que garantem que o novo colaborador tenha equipamento, acessos e suporte para trabalhar desde o primeiro dia. Ele começa antes da contratação ser efetivada e termina quando o colaborador opera sem dependência de soluções provisórias.

### Antes do primeiro dia

O onboarding de TI começa na comunicação entre RH e TI. Três informações precisam chegar com antecedência:

- **Data de início:** para planejar entrega e configuração.
- **Perfil de uso:** a função define o equipamento, os softwares e os acessos.
- **Modelo de trabalho:** presencial, híbrido ou remoto muda a logística.

Defina um prazo mínimo entre a confirmação da contratação e o primeiro dia. Sem esse prazo, a TI trabalha sempre em regime de urgência.

### Checklist do primeiro dia

#### Equipamento

- Notebook configurado com a imagem padrão da empresa
- Sistema operacional e softwares atualizados
- Criptografia de disco ativa
- Equipamento registrado no inventário, com número de série e responsável
- Periféricos definidos para o perfil: carregador, mouse, headset, monitor

#### Acessos

- E-mail e ferramentas de comunicação
- Sistemas da função, com o nível de permissão correto
- Autenticação em múltiplos fatores configurada

#### Segurança

- Ferramenta de proteção de endpoint ativa
- Orientação sobre política de uso e sobre tentativas de phishing

#### Suporte

- Canal de suporte informado
- Pessoa de referência para dúvidas da primeira semana

### Onboarding remoto: logística é parte da TI

Quando o colaborador trabalha remotamente, o equipamento precisa viajar. Isso acrescenta etapas ao processo:

- Rastreio da entrega, com previsão de chegada antes do primeiro dia.
- Confirmação de recebimento, com registro de quem recebeu e em que estado.
- Configuração feita antes do envio, ou de forma remota quando a estrutura permite.

Sem rastreio, a TI só descobre o atraso quando o colaborador avisa que não consegue trabalhar.

### O que acontece quando o onboarding falha

- O colaborador começa sem produzir, e a equipe que o recebe perde tempo com contornos.
- Equipamentos emprestados ficam fora do inventário e fora do padrão de segurança.
- Acessos liberados às pressas costumam ficar com permissões acima do necessário.
- A primeira impressão da empresa fica associada a improviso.

### Como escalar sem improviso

- **Padronize por perfil:** um conjunto definido de equipamento, softwares e acessos para cada função.
- **Mantenha reserva:** equipamentos prontos para contratações não previstas e para reposição.
- **Documente o processo:** quem faz o quê, em que prazo, com qual registro.
- **Acompanhe indicadores:** tempo entre a contratação e o equipamento funcional, chamados abertos na primeira semana, percentual de colaboradores com tudo pronto no primeiro dia.

### O onboarding começa o ciclo. O offboarding fecha.

O mesmo cuidado vale para a saída do colaborador: recolhimento do equipamento, revogação de acessos e apagamento de dados antes de o notebook ser reutilizado.

Onboarding e offboarding são as duas pontas da gestão de ativos.

### Continuidade desde o primeiro dia

Na locação de equipamentos novos da Plugify, a configuração acontece antes da entrega. O equipamento chega pronto para o perfil de uso definido, e a reposição faz parte do serviço. O primeiro dia deixa de depender de esforço extra da equipe interna.

Quando a empresa cresce, a infraestrutura precisa acompanhar, sem ruído.

### Perguntas frequentes

#### Quanto tempo antes do primeiro dia a TI deve ser avisada?

O suficiente para configurar e entregar o equipamento. Defina esse prazo junto com o RH e trate-o como regra do processo de contratação.

#### O que é um kit de onboarding?

É o conjunto padronizado de equipamento, periféricos e acessos entregue ao novo colaborador, definido de acordo com o perfil de uso.

#### Como fazer onboarding de TI para colaboradores remotos?

Configure antes do envio, rastreie a entrega, registre o recebimento e garanta um canal de suporte ativo no primeiro dia.

#### Quem é responsável pelo onboarding de TI?

A execução é da TI, mas o processo depende do RH para informar data, função e modelo de trabalho com antecedência.

[Visualizar publicação completa](https://blog.plugify.com.br/onboarding-de-ti-checklist-para-o-primeiro-dia-do-colaborador)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Redação Plugify"
  },
  "dateModified" : "2026-10-27T21:01:37.336Z",
  "datePublished" : "2026-10-27T21:01:37Z",
  "headline" : "Onboarding de TI: checklist para o primeiro dia do colaborador",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 1080,
    "url" : "https://20066818.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/20066818/O%20primeiro%20dia%20define%20a%20continuidade.png",
    "width" : 1920
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.plugify.com.br/onboarding-de-ti-checklist-para-o-primeiro-dia-do-colaborador",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60,
      "url" : "/hs/hsstatic/content_shared_assets/static-1.4092/img/default-amp-logo.png",
      "width" : 60
    },
    "name" : "Blog - Plugify"
  }
}
```