No universo empresarial, onde a tecnologia é uma peça-chave para o sucesso, o Gerenciamento de Ativos de Tecnologia da Informação (IT-AM) surge como uma prática essencial. Globalmente, esta é uma indústria de bilhões de dólares por ano dedicada à prevenção de perdas nos parques de TI. Hoje você irá entender o conceito de IT-AM, destacando sua importância na gestão eficiente dos ativos relacionados à tecnologia da informação e o por quê levá-lo em consideração para compor uma comparação justa entre a Compra ou a Locação.
O Gerenciamento de Ativos de Tecnologia da Informação (IT-AM) é uma prática que envolve o controle estratégico e tático de todos os ativos relacionados à tecnologia da informação em uma organização por meio de um sistema. Isso inclui hardware, software, dados, redes, serviços e outros componentes de TI, até dados e documentos digitais. O seu principal objetivo é otimizar o valor dos equipamentos de TI ao longo de seu ciclo de vida, desde a compra até o descarte, garantindo eficiência operacional, conformidade e, é claro, economia de custos.
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O IT-AM não apenas gerencia ativos de TI, mas alinha estrategicamente a tecnologia aos objetivos empresariais, promovendo eficiência e inovação. | Imagem: Shutterstock |
O IT-AM oferece uma visão abrangente e estratégica dos ativos relacionados à tecnologia, possibilitando que as organizações otimizem seus recursos, reduzam os custos de TI e minimizem riscos. Além disso, por abranger todo o ciclo de vida dos ativos, desde a aquisição até a disposição, o IT-AM permite uma gestão proativa e informada, garantindo que as empresas estejam alinhadas com as melhores práticas, regulamentações e requisitos de segurança, promovendo assim eficiência operacional e sustentabilidade a longo prazo.
Mas a importância do IT-AM vai além da mera gestão dos ativos, pois ele se torna um aliado estratégico na tomada de decisões dentro de uma organização. É capaz de fornecer dados precisos e atualizados de forma ágil, capacita as lideranças a moldarem as suas estratégias de TI de acordo com as necessidades específicas daquele momento na empresa. Dessa forma, podem não apenas maximizar a utilização de seus ativos de TI, mas também alinhar suas iniciativas tecnológicas com os objetivos mais amplos do negócio, promovendo a inovação, a competitividade e a resiliência no cenário empresarial em constante evolução.
A verdade é que no mundo do IT-AM, você encontra de tudo. Tecnologias das mais acessíveis àquelas que custam centenas, ou milhares, de reais por ano para cada máquina do seu parque. Então não pense que utilizar desta ferramenta é apenas para grandes negócios, o ideal é começar o quanto antes.
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O IT-AM atua como suporte valioso para a tomada de decisões estratégicas, baseadas em dados precisos sobre o desempenho dos ativos de TI. | Imagem: Shutterstock |
O primeiro componente crucial do Gerenciamento de Ativos de Tecnologia da Informação (ITAM) é a criação de um inventário detalhado de todos os ativos relacionados à tecnologia presentes na infraestrutura da organização. Isso vai além de apenas registrar o seu hardware e inclui software licenciado, dados, redes e outros elementos essenciais na empresa.
Este inventário não apenas fornece uma visão abrangente de todo o parque tecnológico da empresa, mas também é a base para a tomada de decisões mais precisas em todas as fases do ciclo de vida dos ativos.
O IT-AM abrange todo o ciclo de vida dos ativos de tecnologia desde a fase do planejamento e aquisição desses equipamentos até a disposição final. Durante a fase de planejamento, o IT-AM ajuda na definição de estratégias para aquisição, considerando fatores como custo das máquinas, desempenho e alinhamento com as necessidades de cada área da oganização.
Durante a utilização, o foco está na otimização da eficiência operacional e na garantia de conformidade com regulamentações. A fase de desativação é gerenciada de forma estratégica, decidindo se os ativos serão renovados, substituídos ou retirados de forma segura, levando em consideração a evolução das necessidades tecnológicas da organização.
Com o IT-AM, é possível realizar o monitoramento em tempo real e contínuo dos recursos de TI ao longo de todo o ciclo de vida, acompanhando de perto aspectos como contrato, licença e expiração da garantia. Essa prática é essencial para evitar manutenções recorrentes.
Tudo que envolve reparo, upgrade e substituição de recursos, e todas as atividades também são registradas na ferramenta IT-AM. Isso permite que os dados sejam utilizados para compreender o desempenho geral do recurso, facilitando a tomada de decisões informadas durante o ciclo de vida do ativo.
Uma das metas centrais do IT-AM é a otimização dos custos associados aos ativos de TI. Após a identificação de oportunidades para redução de despesas, como negociações de contratos mais favoráveis, eliminação de ativos obsoletos e a escolha de soluções mais eficientes. Além de permitir uma visão precisa dos recursos de TI e de todo o ciclo de vida desses ativos.
Com base nessa compreensão, é possível planejar o futuro com eficiência no âmbito financeiro. Uma meta crucial do planejamento financeiro é determinar o orçamento necessário para manter ou aprimorar os "níveis de serviço" oferecidos pela equipe aos recursos mais importantes.
Garantir a conformidade com regulamentações e normas é um dos princípios fundamentais do ITAM. Isso envolve a implementação de políticas claras e processos para assegurar que todos os ativos estejam em conformidade com requisitos legais e padrões de segurança.
Ao promover a segurança da informação, o IT-AM reduz riscos relacionados a violações de dados e fortalece a postura de segurança global da organização e a conformidade com a LGPD. Este componente é essencial, especialmente em um ambiente onde a privacidade e a proteção de dados são prioridades cruciais.
Também atua como um suporte valioso à tomada de decisões estratégicas dentro da organização. Ao fornecer informações precisas sobre o estado e o desempenho dos equipamentos, o IT-AM capacita as lideranças empresariais a fazerem escolhas informadas.
Isso inclui decisões sobre atualizações do parque de TI, substituições, renovações de contratos existentes de hardware e software e adaptações às necessidades do dia a dia. A tomada de decisões baseada em dados é um elemento-chave para garantir a eficácia e a relevância contínua das estratégias de TI em um ambiente empresarial dinâmico.
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O Gerenciamento de Ativos de Tecnologia da Informação (IT-AM) impulsiona a otimização de recursos, economia de custos e o crescimento sustentável das organizações. | Imagem: Shutterstock |
Todo esse conhecimento adquirido, deveria te propor a reflexão: "Como eu endereço este tema para compor uma comparação justa entre a Compra ou a Locação do meu parque de TI?".
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